【腦洞創業系列|我邀你你邀他:Clubhouse崛起秘辛】
「我有Clubhouse的邀請碼~想要上車的快來喔!」最近以利編的同溫層裡充斥著這樣看似無害又帶有些許優越感的聲音。
相信各位腦粉也或多或少有類似的體驗,自從社交軟體Clubhouse幾個星期前在網路上爆紅之後便引來全球年輕世代瘋狂爭取入場券,也不管這個軟體究竟如何運作,反正先拿到邀請碼向大家炫耀一番再說。即便現在還沒加入Clubhouse或使用Android系統的你也別太擔心,今天以利編就來跟大家好好分析一下這款軟體的魅力以及背後的小趣事。
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▍不鳴則已,一鳴驚人
首先來跟大家稍微簡介一下Clubhouse的各項數據。雖然是在前幾個星期才突然爆紅,但其實這款軟體早在去年4月便已在iOS平台上架,上限至今已接近一年。Clubhouse是由兩位年輕的創業家Rohan Seth與Paul Davison在矽谷設立,目前已經累計了六百萬用戶,重點是其中有近四百萬用戶是在今年二月才註冊加入的!已經通過B輪融資的他,現在估值已經超過10億美元的天文數字,正式晉升與Airbnb、SpaceX同等級的獨角獸新創(意即估值超過10億美元的新創企業)。
擁有如此驚人的估值與用戶數,究竟Clubhouse葫蘆裡頭賣的是什麼藥,為何會讓大家如此趨之若鶩,接著就讓以利編帶大家稍微分析一下。
▍邊緣人不友善的邀請制?
當然說到Clubhouse會如此出名,最大的原因就是那讓人又愛又恨的邀請制了。雖然大多數腦粉應該都對他的加入模式不陌生,以利編還是為大家稍微科普一下。基本上Clubhouse下載之後並沒辦法立即開始使用,必須等待他人的邀請才能正式成為一份子。而獲得邀請的方式也十分簡單,一但你被他人推薦加入後,會獲得兩個邀請的機會,這時候你可以選擇邀請手機通訊錄中的聯絡人(Clubhouse特別的就是只能邀請在手機通訊錄內的朋友),輸入他們的電話號碼後,就能夠拉別人進來啦~
值得注意的是,Clubhouse目前只有在iOS系統上架,因此廣大的安卓用戶目前暫時享受不到這項服務。此外,利用通訊錄加人的操作雖然新潮,卻也引來各資洩漏的質疑聲浪,即使沒有想加入Clubhouse的人,也可能因為朋友而間接暴露了自己的手機號碼。
▍Clubhouse三大特色
以利編在親自使用Clubhouse以及參考網路上的分析評論之後,整理出個人覺得最重要的三大特色給各位腦粉參考,或許也能從中看出未來社群軟體的演進趨勢。
❶ 即時通訊
現在網路上各種通訊軟體最大的問題就是「延遲」,舉凡交友軟體Goognight或大家最常使用的LINE語音通話,都不免俗會有數秒的聲音延遲。不過如果用過Clubhouse的腦粉可能會發現,他的音訊延遲的情況相當稀少,大部分時候主持人們都能立即接上彼此的對話。這背後的技術是來自於一家名為Agora的中國公司,該公司致力於語音串流的零延遲,也因此能夠讓Clubhouse擁有優質的用戶體驗。
❷ 沒有文字
在各種酸民與鍵盤正義磨人當道的年代,凡是用文字在網路上留下痕跡都必須時時注意自己的一言一行,畢竟文字沒有溫度,想要透過流言攻擊他人是再容易不過的事情。Clubhouse這款軟體雖然不能說根治,卻也大部分解決了這樣的問題。利用聲音進行留言與分享的模式讓人不會發出太偏激暴力的言論,畢竟亞洲人強調「見面三分情」,聽人之聲如見人,在聊天室眾「耳」睽睽之下也不好意思與大家開戰。
❸水過無痕
另一個以利編覺得很大膽的作法是,在上面的語音全部都不會存檔,一旦錯過就無法再回去聆聽。這樣的作法雖然對於用戶留存不利,畢竟無法重溫內容就很難吸引用戶持續回流觀看。不過也能讓使用者產生期待感,透過每次直播的預告通知引發現代人FOMO(Fear Of Missing Out)的心理,進而成功黏住用戶。
▍認識兩位大神創辦人們
講完軟體的部分,接下來要帶大家認識這隻獨角獸背後的兩位大功臣:矽谷創業家Paul Davison以及Rohan Seth。
首先是在美國土生土長的Paul Davison。畢業於名校史丹佛大學的他,過去曾經在全世界人才夢寐以求的工作聖地Google任職,也在全球前三大管理顧問公司Bain工作過,甚至連創投基金領域都有相關經歷,更曾創業開發定位相關的應用程式,在2016年被Pinterest收購。看完這串經歷,只能說以利編真的是輸在起跑點,還是乖乖讀書實習比較實在。
另外一位同樣讓人敬佩的是共同創辦人Rohan Seth。同樣畢業於史丹佛大學,也曾在Google擔任過工程師的他,雖然經歷不如Paul一般多元,不過他最令以利編感動的是為家庭付出的精神。Rohan的女兒出生就罹患了罕見疾病,使得她在爬行說話上都遇上莫大的困境。為了幫助女兒,Rohan自行創立了名為Lydian Accelerator的非營利組織,致力於基因療法的研究,並將成果無私的奉獻給大眾參考。
◤本週商業概念系列結論◢
希望大家藉由這篇有稍微對Clubhouse多一些了解。以利編個人覺得社群軟體近年來有種反璞歸真的趨勢,從除去畫面的Podcast到即時語音談話的Clubhouse,大家開始追求更加簡單純粹的連結方式。當然這陣熱潮中就會有褪去的一天,Clubhouse能否在那之前想出讓創作者能夠營利,並讓使用者持續支持的經營模式,且讓以利編跟大家一起靜靜的看下去~
撰文 / 以利編
製圖/ Lotta
腦洞大開|商業時事X 議題分析
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